L’ARS et l’ORS Grand Est publie les résultats de l’enquête sur « le respect des droits des usagers du secteur médico-social ».

En concertation avec la direction de l’Autonomie et des délégations territoriales, le département Qualité, droits des usagers de l’ARS Grand Est a lancé une enquête relative au respect des droits des usagers auprès des établissements et services médicosociaux (ESMS) dont elle a la compétence exclusive ou conjointe.
Conduite au cours du deuxième trimestre 2018, cette enquête a permis de recueillir 711 réponses, soit près de la moitié des ESMS sollicités.
Leur participation permet pour la première fois de dresser un portrait régional du respect des droits des usagers du secteur médico-social en Grand Est

Sommaire

• Le fonctionnement des CVS
• Les autres formes d’expression
• des usagers
• Le respect des droits et libertés
• des usagers
• Les thèmes de formation des
• personnels
• Les perspectives ouvertes par
• cette première enquête